如何建立良好的咨访关系
9月17日,爸妈在线许昌市心理咨询中心精品首次讲堂上,心灵阳光心理咨询中心的王慧娟老师以丰富的实践经验,深入浅出地讲授了心理咨询的第一步-------初诊接待和如何做好第一次咨询。
做好初诊接待,建立良好的咨访关系是心理咨询的关键,也是心理咨询师的必修课,王慧娟老师从来访者进门如何接待入手,详细地讲述了初诊接待的过程,并讲解了接待的重要性,用大量的实例,陈述了在咨询中应该注意的事项和原则:如何保密,会议技巧,鉴别能力,转介等。另外,还特别讲授了咨询师的形象、素质要求,以及心理咨询师该具备的潜质。
咨询师的形象,是一个综合的全面素质的体现,是自信、尊严、力量、能力的融合体,咨询师应具备同感力、洞察力、沟通力、觉察力,咨询师应该做到“面目慈祥,话语精练,同感一步到位,反馈及时无误,亲切中有距离,沉默中有交流,肯定但有所指,面质但不伤人”。
通过这次课程的学习,在座的咨询师都受益非浅,发自内心的感谢王老师的真心付出,并期待着王老师另一次课程的讲授。